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使い方について
白黒印刷用のPSDデータは作れますか?
カラー印刷用のPSDデータは作れますか?
CMYKはどのカラープロファイルで書き出されますか?
ギャラリーにある「#(ファイル名)#」は何のファイルですか?
バケツツールで選択しているレイヤーだけを塗りつぶすことができません。
強制終了(クラッシュ)してしまいました。バックアップファイルはありますか?
推奨している動作環境は?
MediBang Proの使い方が知りたいです
どんなペンに対応していますか?
MediBang Proの利用は月額制ですか?
トラブルについて
不適切内容の広告が出て困っています。出ないように出来ませんか?
アプリからGoogle Driveへ直接アクセスすることができません。
アプリが重い・動作が遅いです。
アプリを消したら作品データが消えてしまいました。
iOS版アプリにてマイギャラリーを開こうとするとアプリがクラッシュします。
描けない時、見直すべき設定はありますか?
退会したのに、MediBang Premiumへの課金が止まりません。
アプリでログインができません。
iOSのアプリで、透過pngで保存しても背景が透過されません。
中国から利用しているのですが、ネットワークに繋がりません。
メディバンアカウントについて
退会したいのですが、お問い合わせて退会処理してもらうことは出来ますか?
退会手続きはどのように行えばよいですか?
各種権限について
メディバンペイントで描いた作品をTwitterやpixivで公開しても良いですか?
クラウドテキストを使った作品を公開・販売しても良いですか?
メディバンペイントで素材やクラウドブラシを使って制作した作品の公開、販売をしてもいいですか?報告は必要ですか?
MediBang Premiumについて
月額プランから年間プランに変更したい
誤って違うアカウントでプレミアムに加入してしまった。紐づいているアカウントを付け替えたいです。
「他プラットフォームで加入中」とは何ですか?
返金は可能ですか?
クレジットカードを持ってない・WEBの決済方法に対応していないのですが、MediBang Premiumへの加入はできませんか?
AmazonストアにあるクリエイティブプランとMediBang Premiumは違うものですか?
退会したのに、MediBang Premiumへの課金が止まりません。
「MediBang Premium20 Setsuna」とは何ですか?
MediBang Premium制限を超過している時、クラウド保存したデータを開くとレイヤーが統合されている。
MediBang Premium300に加入していますが、クラウドの使用量が300GBを超えてしまいました。
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