使い方・よくあるご質問と答え

お問い合わせの前に、以下のページを必ずご確認ください。

使い方講座・FAQで答えが見つからなかったら…

以下のフォームよりお問い合わせください。
(日本語・英語・中国語(簡体/繁体)・韓国語・ロシア語でのお問い合わせが可能です。)

お問い合わせ前に次の注意事項をご確認ください。

  • 入力された個人情報は、お問い合わせへの回答のために使用いたします。
    個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。
  • 土・日・祝日はメールの返信をいたしません。
  • フォームの入力内容が正しくない場合や、お問い合わせの内容によってはメールの返信を行わない場合がございます。
    あらかじめご了承ください。
  • 退会については、こちらをご確認ください。


ご意見・ご要望に対する返信は行っておりません。何卒ご了承ください。



Pro (Windows)Pro (Mac)iPadiPhoneAndroid

※お問い合わせの前に、以下の事項を必ず確認してください。

はい

はい

はい

AndroidiOS

※お問い合わせの前に、以下の事項を必ず確認してください。

はい

はい

はい

AndroidiOS

※お問い合わせの前に、以下の事項を必ず確認してください。

はい

はい

はい

WindowsMaciOSAndroid

※お問い合わせの前に、以下の事項を必ず確認してください。

はい

はい

はい

  • 発生した不具合内容を詳細にご記入ください。
  • エラーメッセージが表示される場合、そのメッセージもご記入ください。
  • 特定の操作を行った場合に不具合が発生する場合は、その手順もご記入ください。
  • 不具合に対するお問い合わせでなかった場合、メールの返信を行いません。