Para los usuarios que compraron en nuestra web
① Comprueba que estás utilizando la última versión de MediBang Paint.
② Haz clic aquí para iniciar sesión en tu cuenta de MediBang y confirmar el estado de cualquier plan que hayas adquirido en nuestra web.
https://medibang.com/myProfile/premium/
③ Comprueba si has iniciado sesión con la misma cuenta del paso ② en la versión de MediBang Paint que estás utilizando.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
Para los usuarios que compraron a través de App Store
① Comprueba que estás utilizando la última versión de MediBang Paint.
② Comprueba el historial de compras y las suscripciones de tu cuenta para ver si la transacción de tu artículo se ha completado.
③ Comprueba tus suscripciones en la configuración de la cuenta y confirma que la suscripción no ha caducado.
④ Comprueba si has iniciado sesión con tu ID de Apple en el dispositivo en el que estás usando MediBang Paint.
⑤ Siguiendo el paso ④ abre la pantalla “Comprobar mi plan” en la app MediBang Paint, y pulsa en “Restaurar elementos pagados”.
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Para los usuarios que compraron a través de Google Play Store
① Por favor, comprueba que está utilizando la última versión de MediBang Paint. Como nota para los usuarios de Android, solamente lo pueden comprobar a través de Google Play Store.
② Comprueba el historial de compras y las suscripciones de tu cuenta para ver si la transacción de tu artículo se ha completado.
③ Comprueba tus suscripciones en la configuración de la cuenta y confirma que la suscripción no ha caducado.
④ Comprueba si has iniciado sesión con la cuenta de Google Play en el dispositivo en el que estás usando MediBang Paint.
⑤ Siguiendo el paso ④ abre la pantalla “Comprobar mi plan” en la app MediBang Paint, y pulsa en “Restaurar elementos pagados”.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
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y la apertura completa de la función MediBang
Paint.
Aquí mostramos las funciones de nube disponibles en MediBang Paint.
Aquí mostramos un ejemplo de trabajo en equipo en MediBang Paint para un proyecto de manga.
Aquí mostramos sobre "JUMP PAINT", la aplicación oficial de Weekly Shonen Jump para elaboración de manga.
