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사용법 · 자주 묻는 질문과 답변

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  • 서비스의 구입 (어플리케이션 내 과금 등)에 관한 문의는 이쪽을 이용해주세요.
  • 메디방 서비스의 회원 탈퇴에 대하여는 이쪽을 확인해주세요.
  • 법인 고객께서는 이쪽으로 문의주시길 바랍니다.

양식을 제출하기 전에 다음의 사항을 확인해주시기 바랍니다.

  • ※ 토일 휴일은 문의에 대한 대응을 실시하지 않습니다.

이상, 다시한번 양해를 부탁드립니다.

의견/희망사항에 관한 문의에 대해서는, 답변을 드리지 못합니다. 미리 양해 부탁드립니다.

Windows (64bit)Windows (32bit)MaciPadiPhoneAndroid

※문의하기 전에 이하의 사항을 꼭 확인해주세요.

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재시동을 수행하지 않은 경우 어플리케이션을 다시 시작해보시고 문제 발생여부를 확인해주세요

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단말기 재부팅을 하지 않으신 경우 재부팅 후 문제 발생여부를 확인해주세요

AndroidiOS

※문의하기 전에 이하의 사항을 꼭 확인해주세요.

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AndroidiOS

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단말기 재부팅을 하지 않으신 경우 재부팅 후 문제 발생여부를 확인해주세요

Windows (64bit)Windows (32bit)MaciOSAndroid

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  • 발생한 시스템 장애 내용을 상세하게 기입 해주십시오.
  • 오류 메시지가 나타날 경우 해당 메시지도 기입 해주십시오.
  • 특정 작업을 수행 할 경우에 문제가 발생한 다면, 해당 작업 순서도 기입 해주십시오.
  • 보내주신 사항은 향후 FAQ 및 도움말에서 답변 드릴 예정이오니 추후 업데이트를 확인해주시기 바랍니다.