Как пользоваться・Часто задаваемые вопросы

До отправки сообщения, пожалуйста, прочитайте информацию ниже.

Туториалы・Я не нашел ответа на вопрос в FAQ

Заполните и отправьте форму.
Мы можем ответить на английском, японском, корейском, китайском и русском языках.
Наш офис закрыт по выходным и японским государственным праздникам.


*В настоящее время невозможно прикреплять файлы в Safari на Mac (версии 11.1) и в Safari на IOS (версии 11.3). Если вы используете Safari на этих устройствах, пожалуйста, смените браузер и отправьте форму снова. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы не можем прислать ответ на ваши пожелания и предложения. Надеемся на Ваше понимание.

Pro (Windows)Pro (Mac)iPadiPhoneAndroid

*Перед отправкой обязательно проверьте следующие пункты.

Да

Да

Да

AndroidiOS

*Перед отправкой обязательно проверьте следующие пункты.

Да

Да

Да

AndroidiOS

*Перед отправкой обязательно проверьте следующие пункты.

Да

Да

Да

WindowsMaciOSAndroid

*Перед отправкой обязательно проверьте следующие пункты.

Да

Да

Да

Пожалуйста, опишите проблему как можно более точно и подробно.
Если описание будет неточным, неясным или недостаточно подробным, мы не сможем ответить на обращение.