PC를 재부팅하고 문제가 해소되는지 확인해주세요.
PC를 재부팅해도 문제가 해소되지 않을 경우, 다음 방법을 시도해주세요.
이 순서로 문제가 해결되지 않을 경우는 「태블릿 모델 번호」/「설치한 드라이브 버전」/「발생한 문제의 현상」을 명기한 후 이곳에서 문의해주세요.
사용하시는 태블릿 드라이브를 최신 버전으로 업데이트해서 문제가 해소되는지 확인해주세요.
드라이브를 갱신해도 문제가 해소되지 않을 경우, 메뉴「파일」→「환경설정」에서 다음 순서로 문제가 해소되는지 확인해주세요.
태블릿에 따라서는 드라이브를 삭제한 상태에서「필압검출」의「OS 네이티브 필압검출을 유효로 한다」에 체크를 하면 제대로 작동하는 경우도 있습니다.
또한 현시점에서 Wacom이외의 펜태블릿은 저희 회사에서 확인 환경이 준비되어있지 않아 서포트 대상외이기 때문에 이 조작들로 문제가 해소되지 않을 경우, 이 이상의 안내는 불가합니다.