2022.11.15
Especially FAQ #11 MediBang Premium을 구입했는데 반영되지 않았습니다.
【웹에서 구입하신 분】
① 이용하시는 MediBang Paint의 버전이 최신인지 확인해 주십시오.
②아래의 URL에 액세스해 주시고(로그인이 필요합니다), 「적용하고 있는 가입중의 플랜」의 항목에 구입한 플랫폼의 아이템이 있는지 확인해 주세요.
https://medibang.com/myProfile/premium/
③이용의 MediBang Paint에 ②에서 사용한 계정으로 로그인되어 있는지 확인해 주십시오.
문제가 지속되면 문의 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.
【Apple Store에서 구입하신 분】
① 이용하시는 MediBang Paint의 버전이 최신인지 확인해 주십시오.
②구입된 플랫폼의 구매 이력으로부터 해당하는 아이템의 결제가 완료되었는지 확인해 주십시오.
③결제가 완료된 아이템의 유효기간이 만료되지 않았는지 확인해 주십시오.
④ 이용한 MediBang Paint가 설치된 단말기에 구입한 플랫폼의 Apple ID로 로그인되어 있는지 확인해 주십시오.
⑤④에서 사용한 MediBang Paint의 「플랜 확인」화면에서 「구입된 아이템 복원」을 사용해 주십시오.
문제가 지속되면 문의 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.
【Google Play 스토어에서 구입하신 분】
① 이용하시는 MediBang Paint의 버전이 최신인지 확인해 주십시오. (Android에서는 Google Play 스토어에서 얻은 MediBang Paint에서만 사용할 수 있습니다.
②구입된 플랫폼의 구매 이력에서 해당 아이템의 결제가 완료되었는지 확인해 주십시오.
③결제가 완료된 아이템의 유효기간이 만료되지 않았는지 확인해 주십시오.
④ 귀하의 MediBang Paint가 설치된 기기에 구입한 플랫폼의 Google Play 스토어 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
⑤④에서 사용한 MediBang Paint의 「플랜 확인」화면에서 「구입된 아이템 복원」을 사용해 주십시오.
문제가 지속되면 문의 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.
▼관련 단어
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