Especially FAQ #03 메디반 계정에 로그인할 수 없음

메디반 계정에 로그인할 수 없음

메디반 계정에 로그인할 수 없는 경우 다음과 같은 가능성이 있습니다.

① 로그인할 계정이 잘못되었습니다.

②평소 SNS 로그인을 이용하고 있는데 메일 주소와 비밀번호로 로그인하려고 하고 있다

③메일 주소의 대문자/소문자를 잘못하고 있다

① 로그인할 계정이 잘못되었습니다.

여러 계정이 있는 경우 다른 계정의 비밀번호를 입력했을 수 있습니다.
로그인 화면에서 「등록에 사용했을 가능성이 있다」메일 주소와 패스워드,
또는 SNS 협력으로 로그인을 시도해 보세요.

②평소 SNS 로그인을 이용하고 있는데 메일 주소와 비밀번호로 로그인하려고 하고 있다

SNS 연동으로 계정을 만든 경우 비밀번호가 설정되지 않은 것입니다.
이메일 주소로 로그인하는 경우 먼저 비밀번호를 설정해야 합니다.
메디반 계정의 설정 변경은 ART street 사이트에서 설정할 수 있습니다.
변경시에는 ART street에 SNS 로그인을 해 주시고, 설정 화면에서 패스워드를 설정해 주십시오.

설정 화면은 이쪽

비밀번호 설정 후 이메일 주소로 앱에서 로그인할 수 있습니다.

③메일 주소의 대문자/소문자를 잘못하고 있다

메디반의 서비스에서는, 메일 주소의 대문자 소문자 판정을 실시하고 있습니다.

등록으로 설정된 이메일 주소가 “m[email protected]“인 경우,
“M[email protected]“은 이메일을 받지 못합니다.

올바른 표기법으로 입력해 보세요.

▼관련 단어
로그인할 수 없음
메디반 계정
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