購入済みアイテムの復元は、次の3つが全て同じIDでないと失敗します。

  1. iPad(iPhone)にサインインしているApple ID
  2. メディバンペイントをインストールしたApple ID
  3. 課金アイテムを購入したApple ID

3つのIDを確認の上、全て同じIDでアイテムの復元をお試しください。

 

MediBang Premiumの復元ができない場合は以下の内容をご確認ください

  1. 復元を行うMediBang Paintのバージョンが最新であるかご確認ください。
  2. 購入されたプラットフォームの購入履歴から該当するアイテムの決済が完了しているかご確認ください。
  3. 決済が完了しているアイテムの有効期限が切れていないかご確認ください。
  4. 復元を行うMediBang Paintがインストールされた端末に、購入したプラットフォームのAppleIDでログインしているかご確認ください。

問題が解決されない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。