クラウド使用量が3GB以下なのに作品が開けない。

開こうとしている作品ファイルが他ユーザーがオーナーのチームの作品ファイルである可能性がございます。
該当のユーザーのクラウド容量が超過している場合は、そのユーザーはオーナーの作品ファイルも制限されますので、
該当のユーザーへ容量の確認をお願いいたします。