Apple Pencilで線を描いていると線が飛んでしまいます。
静電気の影響で線飛びが発生している可能性がございます。
以下の方法をお試しください。
- 充電コードを外す。
- iPadのカバーを外す。
- iPadに貼っているフィルム剥がす。
- 近くの電子機器から距離をとる。
- iPadの電源を切り、数分待ってから起動する。
上記を行ってもなお改善しない場合は端末の問題の可能性がございますのでApple公式サポートまで連絡をお願いいたします。
突然線が描けなくなりました。どうすれば解決しますか？
MediBang Proの再起動をお試しいただき、それでも治らない場合はApple公式HPの情報をお試しください。
カラーモードをCMYKの状態でPSDに書き出せますか？
キャンバス左上の歯車マーク（オプション）から「エクスポート」を選び、「印刷用PSD（CMYK）」を選択することでCMYKのPSD書き出しを行うことができます。
また、CMYKのデータを作る際は作業を開始する前にオプションの「キャンバス設定」から「CMYK表示」をONにした状態で描き始めることをおすすめします。
コマの消し方を教えてください
作成したコマを消す場合は コマ割りツールを選んだ状態でコマをタップ<「削除」を選択 でコマの削除を行うことができます。
正円の枠線は描けますか？
正円の枠線を描く場合は選択ツールの「境界描画」機能を使用する必要があります。
選択ツールの「楕円」を選び、「縦横比固定」を設定した状態で正円の選択範囲を作成。 その後に「境界描画」を設定する事で正円の枠線を引くことができます。
白黒印刷用のPSDデータは作れますか？
カラー印刷用のPSDデータは作れますか？
CMYKはどのカラープロファイルで書き出されますか？
CMYKのカラープロファイル（ICCプロファイル）について、 詳しくは以下をご参照ください。
カラープロファイルについて
ギャラリーにある「#（ファイル名）#」は何のファイルですか？
強制的にアプリが終了してしまった際に保存されるバックアップファイルです。
強制終了後の最新ファイルとなりますのでこちらを開いて作業を続けることをお勧めします。
※このファイルは強制終了対策として一時的に保存されたファイルです。別のファイルを開いてしまうと削除されますのでご注意ください。
バケツツールで選択しているレイヤーだけを塗りつぶすことができません。
バケツツールはアイコンをタップする事で参照先を変更することが可能です。
強制終了（クラッシュ）してしまいました。バックアップファイルはありますか？
強制的にアプリが終了してしまった場合はホーム画面の一番先頭にバックアップファイル（ファイル名に「#」がついたもの）が保存されます。（※このファイルは強制終了対策として一時的に保存されたファイルです。別のファイルを開いてしまうと削除されますのでご注意ください。）
また、iOSのファイルアプリ内にも最新10個のバックアップファイルが保存されています。
推奨している動作環境は？
MediBang Proは以下の動作環境を推奨しております。
OS：iOS 13以降
推奨端末：iPad 第9世代以降／iPad Air 第5世代以降／iPad mini 第6世代以降／iPad Pro 第5世代以降
MediBang Proの使い方が知りたいです
MediBang Proの使い方はチュートリアルページから学ぶことができます。
https://medibangpaint.com/medibang-pro/manual/introduction/
どんなペンに対応していますか？
MediBang ProはApple Pencilの利用を推奨しております。
第1・第2世代どちらのApple Pencilでも問題なくご利用いただけます。
それ以外のスタイラスペンにつきましては各メーカーにお問合せの上ご確認ください。
MediBang Proの利用は月額制ですか？
MediBang Proは買切りアプリとなっておりますので月額制（サブスクリプション）ではありません。
不具合報告はどこにすれば良いですか？
以下ページのお問い合わせフォームより受け付けています。
https://medibangpaint.com/medibangpro_contact/
MediBang Proのアップデート方法は？
MediBang ProはApp Storeからアップデートが行えます。
Apple Storeで検索するもしくは以下ダウンロードページよりMediBang Proのストアに直接飛ぶことができます。
MediBang Pro (メディバンプロ)：イラスト制作
アプリをアンインストールするとデータは消えますか？
アプリをアンインストールするとデータも消えてしまいます。
データを残したい場合は消す前にバックアップをとりましょう。
MediBang Proのキャンバス保存はどうすれば良いですか？
キャンバスの保存はキャンバスの左上の「Save」を押す事で保存されます。
MediBang ProはiPad以外でもダウンロードできますか？
MediBang Proは現時点ではiPad専用のアプリとなります。
PC（Windows,Mac）, iPhone, Androidをご利用の場合は、MediBang Paintのご利用をご検討ください。
メディバンペイントをダウンロード
MediBang ProとMediBang Paint for iPadの違いは？
MediBang Proは従来のMediBang Paint for iPadに比べて、iPadでの作業に特化したUIをもつプロフェッショナル向けのアプリとなります。詳しい機能については以下をご確認ください。
https://medibangpaint.com/medibang-pro/
